O cliente experimentou três produtos, pediu para pensar e saiu sem deixar WhatsApp. A IA captura o contato, faz follow-up com contexto do que experimentou e recupera a venda que estava perdida.
Análise gratuita e sem compromisso · resposta no mesmo dia · sem fidelidade
LojaBot é o bot de atendimento com IA para lojas físicas no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil 24h por dia.
Os pontos onde a operação de lojas físicas com WhatsApp mais sente desgaste.
Mensagem chega à noite ou fim de semana e fica sem resposta. Cliente compra em outra loja. Sem atendimento 24h, vendas vazam.
Fonte: HubSpot Sales Trends: follow-up consistente é decisivo em vendas consultivas.
Estoque, tamanho, cor, prazo de entrega. Perguntas que repetem 50× ao dia e desgastam o atendente.
Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.
Pessoa perguntou preço, recebeu, e sumiu. Sem follow-up automático em 24h, maioria não volta.
Fonte: Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads.
Cliente comprou há 60 dias. Sem mensagem com novidade ou desconto, vai esquecer da marca.
Fonte: Restaurantes com follow-up têm 55% recompra (ABRESI, 2024)
Direct Instagram, WhatsApp, balcão, telefone. Mesmo cliente entra em 3 canais e atendentes diferentes não cruzam.
Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.
O cliente experimentou três produtos, pediu para pensar e foi embora. A loja não pediu WhatsApp, não anotou nada, não tem como retomar contato. Aquele cliente interessado vira um desconhecido. O varejo físico perde para o online não por causa de preço, mas porque o online faz follow-up de carrinho e a loja física não faz follow-up de nada. Cada cliente que sai da loja sem comprar e sem deixar contato é uma venda que dependia de um único passo: pedir o WhatsApp.
Fonte: Sebrae, 2023. Estudo sobre conversão no varejo físico brasileiro.
Sem letras miúdas: tecnologia oficial, gente de verdade no suporte e compromisso por escrito.
Operamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta). Sem risco de bloqueio de número e com recursos que apps não-oficiais não têm.
Empresa brasileira, suporte humano em português e um especialista acompanhando a implantação no seu dia a dia — não um ticket que ninguém responde.
Sem fidelidade: você fica enquanto faz sentido. Tratamento de dados conforme a LGPD, com regras claras de acesso, retenção e exclusão.
Cada recurso resolve uma dor específica e pode ser configurado para a sua operação.
O cliente chama no WhatsApp, comenta no Instagram ou escreve pelo site. O LojaBot reúne tudo em um inbox, responde com contexto do negócio e passa para humano quando precisa. A equipe vê nome, histórico e próxima ação no mesmo painel.
O cliente vê um produto no Instagram, pergunta pelo WhatsApp se tem no estoque e pede para reservar pelo chat do site. O vendedor encontra toda a conversa num só lugar e confirma a separação do item sem confusão. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Todos os contatos, conversas, negociações e histórico ficam em um painel. Cada lead vira um card no pipeline, com etapa, responsável e próxima ação. O agente acompanha quem parou e avisa a equipe antes de a oportunidade esfriar.
Cada cliente que conversa pelo WhatsApp vira card com etapas como primeiro contato, produto apresentado, orçamento enviado, negociação e venda fechada. O vendedor vê quem está parado e retoma a conversa com contexto completo. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
O LojaBot conduz rotinas que dependiam da memória da equipe: confirma compromisso, acompanha orçamento, reativa cliente inativo e cobra pendências com tom adequado. Cada automação respeita agenda, histórico, etapa e regras do negócio.
Quando o cliente pergunta por um produto em falta, o bot registra o interesse e dispara aviso automático assim que o item volta ao estoque, retomando a conversa de venda. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn — agende, programe e publique de um único painel. Sem abrir 5 apps, sem esquecer de postar, sem perder o melhor horário. O calendário visual mostra tudo que está programado e o que já saiu. Sua presença online consistente, sem esforço duplicado.
Cliente comenta no post perguntando se determinado item tem em outra cor ou tamanho. O agente consulta o estoque da loja física, responde com as opções disponíveis e oferece pelo direct a reserva do produto para retirada no balcão. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Após cada atendimento, o LojaBot dispara pedido de avaliação no Google automaticamente. Avaliação positiva vai direto pro Google Meu Negócio. Negativa vai pra você resolver antes de ficar pública. Respostas às reviews feitas por IA com o tom do seu negócio — sem você gastar 30 minutos respondendo uma por uma.
Quando o cliente finaliza a compra na loja, o agente envia o convite de avaliação no Google pelo WhatsApp. Reviews positivas vão ao ar direto. Negativas são interceptadas para resolução, e a IA responde com o tom da sua marca. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Campanhas saem para o público certo, no canal certo: WhatsApp para quem prefere mensagem, Instagram para quem engaja por lá. A segmentação usa tag, último serviço, aniversário, etapa do pipeline e tempo sem contato.
Filtre clientes que compraram há mais de sessenta dias e envie uma campanha de recompra com novidades da coleção, ou segmente por categoria preferida e dispare oferta exclusiva em itens relacionados ao último produto que adquiriram na loja. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Gere posts para Instagram, textos para WhatsApp, landing pages de campanha, formulários de captação e imagens — tudo com IA que já conhece seu negócio. Sem pagar ChatGPT, Claude ou Canva por fora. Descreva o que precisa e o LojaBot entrega: legenda pronta para postar, página de promoção publicada em minutos, formulário conectado ao CRM, imagem para story. Tudo integrado com seus contatos e automações.
O dono da loja física descreve a promoção da semana e a IA gera o texto do disparo de WhatsApp para clientes próximos, a vitrine digital e o formulário de reserva de produto. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Cliente pergunta "tem tênis 42?" A IA mostra opções disponíveis, preço e estoque — pelo WhatsApp. Venda sem o cliente pisar na loja.
O cliente pergunta se há determinada camiseta em tamanho M. A IA consulta o estoque, mostra as opções disponíveis com preço e condições de pagamento, permitindo fechar a compra ali mesmo na conversa. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Comprou há 30 dias? "Gostou do produto? Temos novidades que combinam com o que você levou." Recompra no automático, sem lembrar de mandar.
Trinta dias após a compra de um sapato, o cliente recebe mensagem perguntando sobre a experiência e sugerindo acessórios que combinam com o produto adquirido, incentivando uma nova visita à loja. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Lojas que respondem em até 5 minutos no WhatsApp têm 8x mais chance de converter do que as que demoram mais de 1 hora. Um vendedor perde em média 2 horas por dia respondendo perguntas repetitivas. A IA absorve 80% dessas interações.
Quer ver esses recursos vendendo e atendendo na sua operação?
Análise gratuita e sem compromisso · resposta no mesmo dia · sem fidelidadeVeja por que centralizar tudo em um só lugar rende mais do que juntar várias ferramentas.
É aqui que muita empresa percebe a diferença entre ter só um bot e ter uma operação comercial inteira rodando. O LojaBot junta IA para atender, WhatsApp e Instagram integrados, CRM para organizar leads, follow-up automático para não perder vendas, agenda com lembretes, funil comercial e reputação no Google no mesmo sistema.
| Recurso | LojaBot (BotBrasil) | BotConversa | Blip | Zenvia |
|---|---|---|---|---|
| Atendimento que responde e vende | ||||
| WhatsApp conectado ao CRM, IA, automações, funil de vendas e equipe de atendimento | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaRecurso nativo destacado | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
| Inbox unificada para atender WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e chat no mesmo painel | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaSem destaque neste comparativo | BlipRecurso nativo destacado | ZenviaRecurso nativo destacado |
| Operação que não perde lead | ||||
| Follow-up automático para recuperar leads que pararam de responder no WhatsApp, Instagram ou chat | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaRecurso nativo destacado | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
| Agenda online com confirmação, lembretes automáticos e redução de faltas | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaSem destaque neste comparativo | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
| Pipeline de vendas para acompanhar cada lead desde o primeiro contato até o fechamento | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaRecurso nativo destacado | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
| Gestão de avaliações no Google para pedir reviews, responder feedbacks e fortalecer a reputação online | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaSem destaque neste comparativo | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
| Captação, marketing e crescimento | ||||
| Funis, sites e landing pages com IA para captar leads e gerar conversões | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaSem destaque neste comparativo | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
| Planejador de redes sociais com IA para criar, melhorar e agendar publicações | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaSem destaque neste comparativo | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
| Relatórios para medir atendimento, vendas, campanhas, conversões e gargalos da operação | LojaBotRecurso nativo destacado | BotConversaRecurso nativo destacado | BlipSem destaque neste comparativo | ZenviaSem destaque neste comparativo |
Leitura feita em 23/06/2026 com base nas páginas oficiais consultadas publicamente. O comparativo não avalia integrações, módulos de parceiros, projetos sob medida ou recursos não destacados nessas ofertas públicas.
O ponto não é ter uma feature isolada. O ponto é ter os recursos que fazem o lead entrar, ser atendido na hora, avançar no funil, receber follow-up, agendar, comprar e ainda deixar uma boa avaliação depois.
Quando IA, WhatsApp, CRM, automações, agenda, reputação, páginas de captação e relatórios vivem no mesmo ambiente, sua empresa perde menos lead, responde mais rápido e depende menos de remendo entre ferramentas.
Implantação não é entrega. A partir do dia 1, lojas físicas com WhatsApp ganham um especialista BotBrasil acompanhando a operação todos os dias úteis — identificando gargalos, sugerindo ajustes e implementando melhorias sem custo extra. Tudo no mesmo painel onde sua equipe trabalha, sem precisar abrir outra ferramenta.
Atendimento, agenda, recall, follow-up, campanhas, pagamento e relatórios — todos no mesmo login. Sua equipe não precisa abrir outra ferramenta, criar nova conta nem aprender mais um sistema. Uma única tela com tudo o que o negócio precisa.
Um especialista BotBrasil olha sua operação todos os dias úteis. Identifica gargalos, sugere ajustes e implementa as melhorias — você só aprova. Suporte ativo, não reativo: a gente vê o que está acontecendo antes de você precisar pedir.
Nova integração WhatsApp, novo modelo de IA, novo canal de atendimento — trazemos sem upgrade pago e sem você precisar pesquisar. O agente evolui sozinho; você usa o que há de mais moderno por padrão.
Sua agenda, seus procedimentos, seu vocabulário, suas regras. Configuramos o LojaBot do jeito que lojas físicas com WhatsApp trabalham — não você se adaptando ao sistema. Em 7 a 21 dias, está rodando do seu jeito.
O LojaBot é o agente de IA da BotBrasil para lojas físicas com WhatsApp que atendem pelo WhatsApp. Qualifica leads, agenda atendimentos, responde dúvidas frequentes e faz follow-up automático — tudo personalizado conforme a necessidade de cada negócio. Diagnóstico grátis via WhatsApp.
O LojaBot é o agente de IA da BotBrasil para lojas físicas que vendem pelo WhatsApp. Ele envia catálogo, recebe pedidos, tira dúvidas de produtos e faz follow-up pós-venda — tudo conectado a um CRM que organiza clientes e conversas em um só lugar.
Não. O LojaBot potencializa a equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar, responder preço, mandar lembrete) para que ela foque no que vale: receber o cliente, vender com calma, dar atenção a quem está na operação.
Um chatbot de WhatsApp normalmente segue um menu fixo e responde perguntas soltas. Um agente de IA entende a intenção, consulta agenda, histórico e regras do seu negócio e executa a próxima ação — agendar, confirmar, cobrar ou passar para um humano. O LojaBot funciona como agente de IA, mas também cobre o que você procura por bot ou chatbot para WhatsApp.
O LojaBot é feito para caber em empresas de diferentes portes e se pagar com o que você deixa de perder em vendas e retrabalho. O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito: você vê o escopo, o que será automatizado e o retorno esperado antes de decidir — com planos flexíveis, sem pacote engessado e sem fidelidade. Assim você paga pelo que realmente usa.
Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos.
Integrações com sistemas de gestão são avaliadas caso a caso. Quando há API, webhook ou conector disponível, integramos e mantemos os dados sincronizados. Quando não, automatizamos o que é externo (atendimento, recall, follow-up) e o sistema da operação continua sendo a fonte de verdade da agenda.
De 7 a 21 dias entre o briefing e o sistema rodando do jeito que sua operação trabalha. Configuramos juntos o vocabulário, regras de agenda, integrações e fluxos. Você acompanha e aprova cada passo.
O sistema detecta e transfere imediatamente para o WhatsApp da equipe, com todo o histórico da conversa. O cliente não percebe a transição. Em horário fora do expediente, registra a mensagem e marca para atendimento humano logo que a equipe voltar.
Não. Você usa enquanto quiser e sai quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias: nesse período, se não estiver entregando o que prometemos, devolvemos o que você pagou.
Você. LojaBot atua como operadora dos dados sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua operação continua controladora. Detalhes em /privacidade.
Um sistema para loja automatiza o atendimento no WhatsApp para lojas físicas com whatsapp, qualificando leads, agendando consultas e enviando follow-up automático. Reduz tempo de resposta e aumenta conversão sem precisar de equipe adicional.
No diagnóstico gratuito, a gente olha seus canais, sua agenda e seu follow-up e mostra exatamente onde está vazando venda — sem compromisso.
